Lasciate perdere. 10 Ottobre 2019
Ho acquistato un tavolo....quasi 1.000 euro.
È arrivato rotto e alla consegna del corriere non ho accettato la merce con riserva. Era evidentissimo che il danno era dovuto al trasporto. Clausole! COLPA MIA.
Danno da 50 euro! PAGO IO per il pezzo che devo sostituirmi da solo! Arriva!!! Ancora rotto e fuori misura! Ne arriva un altro a Ottobre dopo ritardi e rinvii. L'ordine era di Agosto. Me lo monto alla meno peggio e l'incubo è finito. Se ci ripenso...1000 €.
Kasa-Store?...Lasciate perdere.
- 1.0 Chiarezza sito web
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Risposta di kasa-store.com
Buongiorno Colizzi
Il leone da tastiera
Raccontiamo ai lettori magari un po' meglio con chi abbiamo a che fare
Iniziamo dal fatto che attendiamo ancora la sua mail di scuse come aveva promesso di inviarci dopo le varie offese dato la Sua 2° inadempienza commessa
questo il testo della sua mail
Inviatemi prova della mail PREVISTA DA CONTRATTO..... Così chiederò umilmente scusa e mi taccio.
Ma se la mail non c'è.........parte la recensione e sarebbero molto stimolanti le vostre vie legali.
Non sono uno sprovveduto.
Se la mail non c'è siete INADEMPIENTI AL CONTRATTO.
Attendo prova dell'avviso di GLS di imminente consegna e tracciabilità del pacco.
Noi la mail l'abbiamo inviata ed ha risposto anche GRAZIE però niente scuse..e va bene, nessun problema, siamo superiori e non ci interessano le Sue scuse, però conferma ancora una volta che l'inadempiente è Lei. Promette e poi non mantiene.
Abbiamo sostituito il pezzo nei tempi prestabiliti ad un prezzo di € 50 ANZICHE' DI € 120,00 PIU IVA E TRASPORTO, ma giustamente questo Lei non lo riporta, è troppo intento a spargere fango su di noi e non notare i Suoi errori. Come le abbiamo scritto più volte NON HA PROPRIO VOGLIA DI LEGGERE le regole di normale commercio riportate sui termini e condizioni. Le leggi giustamente Lei se la fa da solo e per conto proprio ignorando il codice civile e il codice al consumo
Se proprio crede di aver ragione perchè non ha proceduto per vie legali?...forse perchè ha torto e ci ha continuamente offeso sia per mail che telefonicamente?. E perchè la recensione solo dopo la consegna della parte in sostituzione e non prima? forse perchè era sicuro di essere inadempiente in più parti del contratto e fuori luogo con le sue dichiarazioni!?... Però come si dice: SIGNORI SI NASCE!!!
Potrebbe però anche scrivere che abbiamo anticipato la consegna di 15 giorni rispetto ai termini riportati, ma no, troppo realistica come recensione. Inventiamo che la merce è arrivata in ritardo almeno conferma di essere il leone da tastiera.
A Voi lettori l'ardua sentenza
Buona serata e per i negozi attenzione a questo cliente
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