Cosa stai cercando?
Prodotti
Ecommerce
Tutte le categorie
Tutte le categorie
Valida dal 25 maggio 2018 - Versione 4.0
Visitando https://www.eShoppingAdvisor.it o https://www.eShoppingAdvisor.com (di seguito "ESA"), prendi atto ed accetti le procedure descritte in questa Informativa sulla privacy.
Il presente documento vi aiuta a comprendere quali informazioni personali raccogliamo, come le raccogliamo, per quali fini le utilizziamo e quali sono i vostri diritti sui dati personali.
Quando parliamo di “eShoppingAdvisor” (d’ora in poi “ESA”), intendiamo World Advisor Srl. Usiamo anche il termine “Informativa” per fare riferimento alla presente Informativa sulla privacy e “Sito web” per fare riferimento alle nostre applicazioni e a tutti i siti web di eShoppingAdvisor, come https://business.eshoppingadvisor.com, https://blog.eshoppingadvisor.com, ecc.
1. Chi è il titolare del trattamento e il Responsabile della protezione dei dati
1.1 Il Titolare del trattamento
World Advisor S.r.l., con sede legale in Roma, Via Val di Sangro 52, CF/P.IVA: 13826511001. In qualunque momento, è possibile contattare il Titolare del trattamento mediante i seguenti canali:
1.2 Il nostro Responsabile della protezione dei dati
Abbiamo un Responsabile della protezione dei dati (DPO, Data Protection Officer). Se avete domande sulle attività di trattamento dei dati da noi svolte, siete invitati a contattare il nostro DPO via email all’indirizzo [email protected]
2. Dati personali: quali raccogliamo e le finalità di utilizzo
2.1 Dati anagrafici
Quando create un profilo o scrivete la vostra prima recensione su ESA creiamo automaticamente un account personale per voi su ESA (“Account”) e raccoglieremo i seguenti dati personali su di voi (i “Dati anagrafici”):
Questi dati sono obbligatori, il che significa che non sarà possibile scrivere una recensione sul Sito web se non sono stati rilasciati.
Potete scegliere di aggiungere ulteriori dati personali al vostro profilo. I dati aggiuntivi che possono essere aggiunti sono foto, sesso, città, nazione e data di nascita. Queste informazioni aggiuntive faranno parte del vostro profilo pubblico. Inoltre è possibile aggiungere ai propri dati anagrafici non obbligatori nome e cognome: questi non verranno resi pubblici ma faranno parte dei Dati Anagrafici.
ESA è una piattaforma di recensioni aperta e quando mostriamo le vostre recensioni le collegheremo al vostro profilo, in modo che le persone possano vedere chi ha scritto la recensione. Pertanto, dovete essere consapevoli del fatto che, a seconda delle informazioni che aggiungete al vostro profilo e del nome utente che scegliete, potete restare o meno anonimi.
2.2 Informazioni contenute in recensioni e valutazioni
Quando scrivete una recensione relativa ad un’azienda e la pubblicate su ESA, raccogliamo le informazioni che inserite nella vostra recensione. Ciò include:
Il sigillo di cui sopra viene apposto automaticamente se la recensione proviene da sistemi di interscambio automatici di informazioni tra ESA e un eshop cliente, come API, integrazioni CMS e snippet.
Si invita l’utente a non condividere documenti personali o informazioni sensibili con noi, né riguardanti voi stessi né altri.
2.3 Informazioni su visualizzazioni, tasto “Mi piace” e utilità della vostra recensione per gli altri
Quando scrivete una recensione di un’azienda su ESA, le persone possono indicare di ritenere utile la vostra recensione, ad esempio contrassegnandola con un “Mi piace”, e noi raccogliamo queste informazioni. Raccogliamo altresì informazioni sulla quantità di persone che leggono la vostra recensione. Non tracciamo le identità delle persone che non hanno effettuato l’accesso e leggono le recensioni, ma raccogliamo i dati sul numero di consumatori che leggono la vostra recensione. Se contrassegnate la recensione di un’altra persona con un “Mi piace”, raccogliamo anche queste informazioni.
2.4 Informazioni provenienti da altri servizi, compresi i social network come Faceboo
Potete collegare il vostro profilo di ESA al vostro profilo sui social network, ad es. Facebook e Google+ (“Social Network”). Quando utilizzate questa opzione noi raccogliamo automaticamente informazioni selezionate su di voi dai Social Network. Le informazioni che raccogliamo dipendono dalle informazioni che avete reso disponibili sui Social Network e dalle vostre impostazioni sulla privacy per la condivisione di tali informazioni sui Social Network. A seconda delle vostre impostazioni e selezione, raccoglieremo le seguenti informazioni:
Quando effettuate una richiesta di collegare il vostro profilo ESA con il profilo di un Social Network, vi informeremo riguardo a quali informazioni raccoglieremo dal Social Network in questione. Riceverete tali informazioni prima che sia eseguita la vostra richiesta.
2.5 Cookie
ESA utilizza i cookie. I cookie identificano il vostro computer o dispositivo come un singolo utente e sono utilizzati per vari scopi.
Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzati da ESA e sulle finalità di utilizzo degli stessi, si rimanda all’informativa cookies riportata in calce al sito web della piattaforma.
2.6 Il vostro indirizzo IP, le vostre impostazioni del browser e la vostra posizione
Quando visitate il Sito web noi registriamo l’indirizzo IP e le impostazioni del browser del vostro computer. L’indirizzo IP è l’indirizzo numerico del computer utilizzato per visitare il Sito web. Le impostazioni del browser possono includere il tipo di browser da voi utilizzato, la lingua del browser e il fuso orario. Raccogliamo queste informazioni in modo da poter rintracciare il computer utilizzato in caso di uso improprio o di azioni illecite in relazione a visite al o all’utilizzo del Sito web. Inoltre, utilizziamo l’indirizzo IP per approssimare la vostra posizione (a livello di città) e in modo tale da sapere quali dei nostri Termini e condizioni si applicano al vostro utilizzo di ESA
2.7 Newsletter ed email riassuntive
Raccogliamo le informazioni che ci fornite quando vi iscrivete per ricevere le nostre newsletter (se avete scelto di riceverla), email riassuntive o simili (raccogliamo il vostro nome, il vostro indirizzo email). Se non desiderate più ricevere le nostre newsletter, le email riassuntive o simili, potete cancellare la vostra iscrizione tramite apposito link contenuto in ogni nostra email.
2.8 Utilizzi e scopi
Utilizzeremo le informazioni forniteci per:
Consentirci di perseguire rimedi disponibili o di limitare eventuali danni che subiamo
Utilizzeremo inoltre le informazioni in altri modi in relazione ai quali forniamo un avviso specifico al momento della raccolta.
3. Pubblicazione e comunicazioni di informazioni personali. Raccolta dei vostri dati da soggetti terzi (social)
3.1 Pubblicazionedi informazioni personali su ESA
Siamo una piattaforma di recensioni aperta e condividiamo la vostra recensione su ESA in modo che altri possano leggere la vostra esperienza con un’azienda specifica. In esecuzione degli accordi contrattuali inerenti il funzionamento della piattaforma, quando scrivete una recensione, consentite la pubblicazione della vostra recensione, del vostro nome utente e delle altre informazioni che avete scelto per connettervi al vostro profilo pubblico. Ricordate che se avete scelto di usare il vostro nome quale nome utente, ciò può rivelare la vostra identità in tutto o in parte, salvo nel caso in cui usiate uno pseudonimo.
Si consiglia di prestare attenzione nel decidere quali informazioni rendere disponibili per la divulgazione sul Sito web e di essere consapevoli del fatto che, a seconda del livello di informazioni fornite, potrete restare o meno anonimi.
Dati Anagrafici e altre informazioni
Quando scrivete una recensione su ESA e create un Account, consentite la visibilità sul Sito web del vostro nome utente, della recensione, della foto, della posizione e del numero di recensioni che avete scritto. Anche le aziende che recensite possono visualizzare le informazioni riguardo alla vostra recensione.
Geolocalizzazione
Quando scrivete una recensione sul Sito web, consentite anche l’utilizzo dell’indirizzo IP del vostro computer per identificare in maniera approssimativa la vostra posizione rispetto alla città più vicina. Queste informazioni sono rese disponibili in forma aggregata ad altri utenti business del Sito web.
Recensioni che avete trovato utili
Quando trovate altre recensioni utili (contrassegnandole con un “Mi piace”), gli altri utenti del nostro Sito web possono vedere le recensioni per cui avete utilizzato il tasto “Mi piace”.
Social Network
Se vi collegate a un Social Network, informazioni quali la foto del vostro profilo, il vostro nome, anno di nascita e posizione approssimativa saranno raccolti dal vostro profilo del Social Network e saranno utilizzati per identificarvi su ESA. Fatte salve le impostazioni sulla privacy e il livello di informazioni disponibili dal Social Network, gli utenti di ESA possono utilizzare queste informazioni per identificare le recensioni che avete scritto.
Se avete scelto di mantenere l’anonimato utilizzando uno pseudonimo per il vostro nome utente, dovete essere consapevoli del fatto che le informazioni provenienti da Social Network possono rivelare la vostra identità in parte o integralmente e rendere possibile l’identificazione delle recensioni che avete scritto.
3.2 Condivisione su servizi a cui collegate il vostro profilo
Se scegliete di collegare il vostro profilo su ESA con il vostro profilo su un Social Network, le informazioni e le recensioni che fornite su ESA o i dati compilati da noi circa il vostro uso del servizio su ESA (ad es. il numero di recensioni che avete scritto) saranno condivisi e mostrati in relazione con il vostro profilo sul Social Network e saranno soggetti all’informativa sulla privacy del Social Network.
3.3 Comunicazione ad altri servizi, siti web e aziende
Uno degli obiettivi principali di ESA è quello di aumentare l’esposizione e la disponibilità di recensioni su ESA. Consentiamo pertanto ad altri servizi di mostrare recensioni create sul Sito web. Ciò aumenta il pubblico potenziale per le vostre recensioni.
Le categorie di servizi di terze parti e aziende che possono mostrare le vostre recensioni insieme al vostro profilo utente pubblico sono:
Altri siti web simili in cui, nella valutazione di su ESA, è rilevante per gli utenti cercare recensioni.
Una volta che inviate la vostra recensione, la stessa sarà pubblicata su ESA Ciò significa che saranno rese pubbliche le seguenti informazioni:
Se scrivete una recensione su ESA in risposta ad un invito inviato da un’azienda tramite i nostri servizi di invito alla recensione, tale azienda sarà in grado di collegare la vostra recensione con l’invito.
Qualora avessimo bisogno di verificare la vostra recensione, vi contatteremo chiedendovi di inoltrare la documentazione che comprovi che avete effettivamente avuto un’esperienza di acquisto con l’azienda che avete recensito. Vi consigliamo quindi di conservare tale documentazione per i 12 mesi successivi alla data di pubblicazione della vostra recensione.
Non condividiamo la documentazione da voi inviata con l’azienda recensita. Tuttavia, potremmo comunicare il vostro numero di riferimento o ID dell’ordine all’azienda in questione, salvo nel caso in cui ci chiediate di non farlo.
3.4 Altre comunicazioni
In aggiunta a quanto sopra, comunichiamo vostre informazioni personali ai seguenti soggetti e nelle seguenti circostanze:
4. Su quali basi giuridiche trattiamo i vostri dati personali?
Dobbiamo trattare le vostre informazioni personali al fine di:
Nelle limitate circostanze in cui ci avete espressamente fornito il consenso per elaborare i vostri dati personali (si veda Articolo 6.1.a del GDPR), ad esempio quando vi iscrivete alle nostre newsletter, quando scegliete di rendere visibili i vostri dati pubblicamente, siete liberi di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Tuttavia, pur non conservando i vostri dati per l’invio di newsletter, dovete essere consapevoli del fatto che potremmo avere il diritto di continuare a elaborare le vostre informazioni qualora ciò sia giustificato da una delle altre basi giuridiche succitate
Avete il diritto di opporvi al modo in cui trattiamo le vostre informazioni personali, o di chiederci di limitarne il trattamento. Si veda sotto, sezione 13, per maggiori dettagli.
Se desiderate maggiori informazioni sulla nostra base giuridica per l’elaborazione delle vostre informazioni personali, vi preghiamo di contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO) - si veda 14, sotto.
5. Natura facoltativa e conseguenze del rifiuto dei dati
La comunicazione dei dati personali per le finalità sopra dichiarate ha natura facoltativa ma necessaria per consentirti di accedere alla piattaforma e fruire di tutti i servizi da te richiesti al momento dell’attivazione dell’account o al momento dell’inserimento della recensione. L’eventuale mancata o errata comunicazione di una delle informazioni a noi necessarie e contrassegnate come obbligatorie, avrà come principali possibili conseguenze l’impossibilità di usufruire dei servizi richiesti e dar seguito al rapporto contrattuale. La mancata comunicazione delle informazioni non contrassegnate come obbligatorie, non avrà alcuna conseguenza sull’erogazione della prenotazione del servizio richiesto.
In alcuni casi, la comunicazione dei dati personali è condizionata alla tua espressione di un consenso che potrai manifestare attraverso la autonoma e volontaria attivazione delle funzionalità della piattaforma. In caso di mancata manifestazione del consenso, non sarà possibile accedere ad una area riservata personale, non sarà possibile rilasciare recensioni, né ricevere risposte dagli eshop, non sarà possibile accedere alla “carriera” eShoppingAdvisor, non sarà possibile ricevere aggiornamenti , informazioni e news utili dalla piattaforma stessa.
Sarà tua cura comunicare al Titolare del trattamento (ESA) l’eventuale variazione dei dati sottoposti a trattamento, al fine di garantire una corretta fruizione dei servizi richiesti, fatto comunque salvo il tuo diritto di rettifica.
6. Link a siti web
Il nostro Sito web contiene link ad altri siti web. L’inclusione da parte nostra di tali link non implica la nostra approvazione di tali siti web. Non controlliamo il contenuto di tali siti web di terze parti e non ci assumiamo alcuna responsabilità per terze parti o le loro politiche o pratiche.
Vi invitiamo a leggere attentamente le informative sulla privacy di tali siti web di terze parti poiché le loro procedure di raccolta, gestione e trattamento di dati personali differiranno dalle nostre.
7. Responsabile del trattamento dei dati e trasferimento di informazioni personali al di fuori dell’UE
Ci serviamo di aziende esterne per mantenere il funzionamento tecnico di ESA e dei nostri servizi. Tali aziende sono all’uopo nominate in qualità di responsabili del trattamento dei dati.
Abbiamo in atto accordi sul trattamento dei dati con i responsabili del trattamento dei dati e in base a questi accordi essi devono agire esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni.
I responsabili del trattamento dei dati dovranno adottare ragionevoli misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni contro la distruzione, la perdita o il deterioramento accidentale o illecito e per proteggere le informazioni contro la divulgazione a persone non autorizzate, l’uso improprio o altrimenti il trattamento in violazione delle leggi sulla protezione dei dati.
8. Conservazione dei dati
Conserviamo i Dati Anagrafici e altri dati personali che ci fornite, comprese le vostre recensioni, per tutto il tempo in cui disponete di un Account o per quanto necessario per fornirvi i nostri servizi. Se scegliete di eliminare il vostro Account, tenete presente che anche tutte le vostre recensioni verranno eliminate. Elimineremo queste informazioni su vostra richiesta e salveremo solo un registro con le seguenti informazioni: il vostro nome, l’indirizzo email e la data dell’eliminazione del vostro Account. Conserveremo il registro per 3 anni. Tutte le altre informazioni saranno eliminate.
Se utilizzate il nostro Sito web esclusivamente per la ricerca di aziende recensite, conserveremo le vostre informazioni e manterremo l’Account aperto finché non deciderete di chiudere il vostro Account. In alcuni casi, anche se chiudete il vostro Account, decidiamo di conservare determinate informazioni (ad es. le visite al nostro Sito web) in forma anonima o aggregata.
In caso di contestuale iscrizione alla newsletter e alla piattaforma, i dati necessari all’invio delle newsletter saranno conservati per tutto il tempo in cui disponete di un Account (in quanto le utilizzeremo anche per comunicarvi eventuali notizie relative alla piattaforma). In caso di cancellazione dall’Account, l’utente non risulterà più iscritto alla newsletter.
9. Accesso e approfondimenti sui dati personali che abbiamo su di voi
Se avete un Account su ESA, potete accedere al vostro Account e vedere quali informazioni abbiamo su di voi, comprese le vostre recensioni ed eventualmente modificarle e/o aggiornarle in ogni momento secondo le modalità descritte nel paragrafo 9.
10. Rettifica ed eliminazione dei vostri dati personali
Se qualsiasi dei vostri Dati Anagrafici o delle altre informazioni personali che abbiamo su di voi in qualità di titolare del trattamento dei dati è errato o fuorviante, potete rettificare personalmente la maggior parte delle informazioni tramite il vostro Account. Vi consigliamo di apportare personalmente le rettifiche. Altrimenti, potete chiederci di aiutarvi a rettificare le vostre informazioni.
Voi potete rettificare o eliminare in qualsiasi momento qualunque contenuto e informazione personale su ESA. In caso di modifiche alle vostre informazioni personali o qualora non desideriate più apparire su ESA, potete aggiornare o eliminare le informazioni accedendo al vostro Account.
Se il vostro Account viene eliminato, tutti i dati associati al vostro Account verranno eliminati, ivi compresi i Dati Anagrafici e le recensioni su ESA.
Ci riserviamo il diritto di bloccare l’accesso al vostro Account e/o di eliminarlo qualora l’Account o i contenuti associati a detto Account o alle vostre recensioni su ESA siano, secondo la nostra valutazione, discriminatori, razzisti, a sfondo sessuale, immorali, minacciosi, offensivi, molesti o violino altrimenti leggi applicabili, diritti di terze parti, le nostre Condizioni di utilizzo o non siano coerenti con lo scopo di ESA. Se dovessimo bloccare l’accesso o eliminare il vostro Account, vi informeremo delle ragioni di tale blocco o eliminazione dell’Account inviandovi un’email all’indirizzo che ci avete fornito al momento della creazione del vostro Account.
11. Altri diritti dell’utente (interessato)
In qualità di Interessato, l’Utente potrà esercitare, in qualsiasi momento, il diritto di accesso (art. 15 RGPD), il diritto di rettifica (art. 16 RGPD), il diritto alla cancellazione (art. 17 RGPD), il diritto di limitazione di trattamento (art. 18 RGPD), il diritto alla portabilità dei dati (art. 20 RGPD) e il diritto di opposizione (art. 21 RGPD) con le modalità indicate negli stessi articoli, cui espressamente si rinvia.
In particolare, l’Utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, compresa la profilazione.
Per l’esercizio dei suddetti diritti, l’interessato potrà contattare il Titolare del Trattamento al seguente indirizzo email: [email protected]. [GS12] [Office13] Per ogni ulteriore informazione e comunicazione in merito ai propri dati l´Interessato potrà contattare il Titolare del trattamento mediante i canali di comunicazione sopra indicati.
12. Diritto di reclamo all’autorità di controllo
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il Regolamento (UE) 2016/679 ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.
13. Informazioni su minori
Il nostro Sito web non è destinato ai minori. Se venite a conoscenza del fatto che un minore ci ha fornito le sue informazioni personali, vi preghiamo di contattarci.
14. Modifiche alla presente Informativa
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa. La data indicata all’inizio di questa Informativa indica la data dell’ultimo aggiornamento. Se apportiamo modifiche sostanziali ad essa, forniremo un avviso attraverso il nostro Sito web, o con altri mezzi, per darvi l’opportunità di verificare le modifiche prima che assumano efficacia. Se vi opponete alle nostre modifiche, potete chiudere il vostro Account. L’uso continuato di ESA dopo la pubblicazione o l’invio di un avviso relativo alle modifiche dell’Informativa comporterà la vostra accettazione e il vostro consenso all’Informativa aggiornata.
15. Informazioni di contatto e dove inviare domande o reclami
In caso di dubbi o domande per quanto riguarda la nostra Informativa o il modo con cui trattiamo le vostre informazioni personali o se volete che apportiamo correzioni alle vostre informazioni personali, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo [email protected] oppure agli indirizzi di contatto indicati al punto 1.