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nespresso.com

Marina 2 recensioni

Non male ma potrebbe migliorare i dettagli 27 Marzo 2020

3.7 Nella media

Nel complesso non è scomodo comprare dal sito, ma non è chiaro in ogni dettaglio. Per esempio solo alla fine ti dice che puoi scegliere le capsule solo in multipli di 10, quindi non ha senso farmi scegliere il numero di capsule che voglio per ogni tipologia e poi farmi tornare indietro per raggiungere un multiplo di 10. A livello di spedizione, è gratis solo se ritiri in negozio, altrimenti costa circa 5€, che mi sembrano troppi. Quando poi sei in negozio la procedura per il ritiro è piuttosto lunga, ti chiedono anche un documento (almeno per il ritiro con l'abbonamento).

5.0 Chiarezza sito web
3.0 Valutazione prodotto/servizio
4.0 Servizio di pagamento

3.0 Consegna/reso
5.0 Assistenza clienti
2.0 Lo consiglieresti a qualcuno

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