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Paolo 1 recensione

Ho cercato di acquistare uno smartphone Samsun ... 5 Dicembre 2019

1.0 Pessimo

Ho cercato di acquistare uno smartphone Samsung Note 10 Plus il 29-11-19 per un importo di € 803,99 con spedizione. Il sistema ha bloccato la cifra dalla mia carta di credito, ma l'ordine non è andato a buon fine. Un problema banale di immediata risoluzione. Invece nessuna risposta. Zero assistenza. Numero verde con attese interminabili. L'unica risposta al numero verde è stata che non possono fare nulla, e inoltre hanno 21 giorni di tempo per sbloccare la cifra (??). Siamo al limite della ***, e al massimo della incompetenza e arroganza. Un ecommerce così dovrebbe essere chiuso per legge!

1.0 Chiarezza sito web
1.0 Valutazione prodotto/servizio
1.0 Servizio di pagamento

1.0 Consegna/reso
1.0 Assistenza clienti
1.0 Lo consiglieresti a qualcuno

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